Conditions d’utilisation — pilote patient

Nature et périmètre du service

Medx fournit des outils d’organisation de l’information, de préparation à la consultation et de coordination de ressources médicales. Medx ne fournit pas lui-même de diagnostic, prescription, traitement ou service d’urgence. Les synthèses, pistes thérapeutiques et mises en relation doivent être discutées avec un professionnel habilité.

En cas de douleur thoracique, difficulté respiratoire, perte de connaissance ou autre urgence, contactez immédiatement les secours locaux sans attendre une réponse de la plateforme.

Traitement assisté par IA

Le texte médical et les images que vous choisissez d’envoyer peuvent être traités par des modèles de langage, outils OCR, services d’analyse d’images et leurs prestataires d’infrastructure configurés par Medx. Une sortie d’IA peut être incomplète, inexacte ou inadaptée et doit être contrôlée par un professionnel de santé qualifié.

Ne transmettez que des documents que vous êtes autorisé à fournir et obtenez toute autorisation nécessaire avant de communiquer les informations d’un tiers.

Recherche facultative d’essais cliniques

La recherche d’essais cliniques est désactivée par défaut. Elle ne traite les dossiers sélectionnés et un rapport d’IA finalisé qu’après votre activation et votre confirmation distincte, afin de produire des critères de recherche dans les registres publics et des correspondances préliminaires. Les scores, statuts de recrutement, investigateurs et centres proviennent d’un pré-filtrage automatisé et des registres publics ; ils ne confirment ni l’admissibilité, ni un avis médical, ni l’acceptation par un centre.

Seuls des termes de recherche pathologiques désidentifiés sont transmis aux registres publics ; les dossiers médicaux sources ne leur sont pas envoyés. Le choix « contacter un coordinateur de dossier » crée une demande interne d’assistance Medx et n’envoie pas automatiquement les dossiers à un centre. Si un partage ultérieur est nécessaire, Medx devra en préciser la portée et recueillir à nouveau l’autorisation applicable.

Dossier électronique et fichiers sources

Avec votre consentement explicite, Medx archive les PDF, les fichiers Word (.docx), les images JPG/PNG, les fichiers texte pris en charge, les comptes rendus d’imagerie et les images DICOM originales que vous choisissez de conserver, puis stocke le texte extrait, le dossier structuré, les rapports d’IA, les dates, les établissements et les métadonnées pour la chronologie et la vérification. Les comptes rendus sont traités comme des documents ordinaires. Si vous transmettez un ZIP, Medx le reconditionne avant archivage et ne conserve que les instances DICOM lisibles, dont les octets restent inchangés ; le conteneur ZIP initial et les entrées non DICOM ne sont pas conservés. L’imagerie originale est conservée dans un espace privé isolé et n’est lue que par la visionneuse DICOM protégée.

Vous-même, les médecins que vous avez autorisés et le coordinateur de dossier qui vous est affecté ne peuvent accéder aux éléments pertinents que dans la mesure minimale nécessaire au service ; ces accès sont consignés dans des journaux d’audit. Les fichiers sources servent à comparer et vérifier les résultats. Leur conservation et leur suppression tiennent compte de vos demandes, des cycles de sauvegarde applicables ainsi que des obligations de sécurité, d’audit et autres obligations légales.

Prestataires et scénarios transfrontaliers

Les prestataires de modèles, de cloud ou de coordination peuvent se trouver hors de votre juridiction. Le traitement transfrontalier dépendra de la configuration finale, du pays de service et du parcours choisi. Avant la production, Medx devra identifier les prestataires et lieux de traitement concernés, expliquer les garanties et recueillir toute autorisation ou tout consentement séparé exigé.

La présence d’un médecin ou établissement dans l’annuaire ne confirme ni l’acceptation du dossier, ni l’autorisation de télémédecine transfrontalière, ni la disponibilité. Ces points doivent être vérifiés séparément.

Vos responsabilités

• Fournir des informations aussi exactes, complètes et licitement obtenues que possible et corriger rapidement les erreurs ;
• Protéger vos identifiants et vous déconnecter après l’utilisation d’un appareil partagé ;
• Faire confirmer toute décision médicale, de voyage ou de paiement par un professionnel qualifié ;
• Ne pas envoyer de code malveillant, usurper une identité ou perturber le service.

Conservation, suppression et contact

Le calendrier de conservation définitif n’est pas arrêté pour le pilote. Les fichiers sources archivés avec le consentement du patient, le texte extrait et le dossier structuré sont conservés tant que le compte est actif. Medx répondra aux demandes d’accès, de rectification, d’export ou de suppression du patient, sous réserve des cycles de sauvegarde et des obligations d’audit, de sécurité ou autres obligations légales. Un calendrier et un délai de réponse précis doivent être ajoutés avant la production.

Contact provisoire confidentialité/suppression : privacy-contact@YOUR-DOMAIN (à remplacer et vérifier avant la production). Assistance générale : support@noahmedx.com.

Modifications et litiges

Les conditions de production devront préciser l’exploitant légal, le droit applicable, le règlement des litiges, les frais et remboursements, les interruptions et les limites de responsabilité appropriées. Toute modification importante devra être présentée dans une nouvelle version et confirmée à nouveau lorsque la loi l’exige.